Search
  • Naya Antoniou | Career, Executive & Business Coach

#ask #listen #empathize

Updated: Sep 8, 2020

Το Coaching αφορά στη σύνδεση με τον άνθρωπο και την ανάπτυξη. Έγκειται επίσης στην πρόκληση οι άνθρωποι να βρουν τις απαντήσεις που χρειάζονται μόνοι τους. Μπορούμε να αναλύσουμε την Coaching διαδικασία σε πρακτικές που ο καθένας θα πρέπει να εξερευνήσει και να καταλάβει.


Οι τρεις πιο σημαντικές είναι οι εξής:


• Ρωτήστε: Το Coaching ξεκινά με τη δημιουργία χώρου που θα «γεμίσει» ο άλλος και συνήθως η διαδικασία αυτή ξεκινά με μια ανοιχτού τύπου ερώτηση. Το κλειδί είναι να εδραιωθεί η αποδοχή σε ό,τι χρειάζεται να συζητήσει το άλλο άτομο και να αποφευχθούν υποθέσεις που περιορίζουν άσκοπα τη συζήτηση.


• Ακούστε: Είναι σημαντικό να κατανοήσετε τη διαφορά μεταξύ της ακοής και της ακρόασης. Η ακοή είναι μια γνωστική διαδικασία που συμβαίνει εσωτερικά - απορροφούμε τον ήχο, τον ερμηνεύουμε και τον κατανοούμε. Η ακρόαση από την άλλη είναι μια διαδικασία ολόκληρου του σώματος που συμβαίνει μεταξύ δύο ανθρώπων και η οποία κάνει το άτομο να αισθανθεί ότι ακούγεται πραγματικά. Η ακρόαση σε ένα Coaching πλαίσιο απαιτεί σημαντική βλεμματική επαφή, όχι σε σημείο αμηχανίας, αλλά περισσότερο από ό,τι συνήθως αφιερώνετε σε μια απλή συνομιλία. Αυτό διασφαλίζει ότι «καταγράφετε» όσο το δυνατόν περισσότερα δεδομένα για το άλλο άτομο - εκφράσεις προσώπου, χειρονομίες, κλπ. και μεταδίδει μια έντονη αίσθηση ενδιαφέροντος και σύνδεσης. Η αποτελεσματική ακρόαση απαιτεί επίσης την εστιασμένη προσοχή μας. Το Coaching ουσιαστικά δεν συμβαδίζει με το multitasking, διότι ενώ ενδέχεται να μπορείτε να ακούσετε τι λέει ο άλλος καθώς ασχολείστε παράλληλα και με κάτι άλλο, είναι αδύνατο να ακούσετε με τρόπο που θα κάνει το άλλο άτομο να αισθανθεί ότι ακούγεται.


• Ενσυναισθανθείτε: Η ενσυναίσθηση είναι η ικανότητα όχι μόνο να κατανοήσουμε την οπτική του άλλου ατόμου, αλλά να κατανοήσουμε τα συναισθήματα που βιώνει και πώς τα βιώνει. Χωρίς ενσυναίσθηση, οι άλλοι άνθρωποι παραμένουν ξένοι και «αδιαφανείς» για εμάς. Όταν υπάρχει όμως, δημιουργεί τη διαπροσωπική σύνδεση που καθιστά το Coaching δυνατό.


Για να εφαρμόσετε τις πρακτικές αυτές δεν χρειάζεται να είστε ειδικός. Δεν χρειάζεται να είστε το πιο έξυπνο ή πιο έμπειρο άτομο και δεν χρειάζεται να έχετε όλες τις λύσεις. Πρέπει να είστε σε θέση να συνδεθείτε με τους ανθρώπους, να τους εμπνεύσετε να κάνουν το καλύτερο δυνατό και να τους βοηθήσετε να ψάξουν μέσα τους και να ανακαλύψουν τις δικές τους απαντήσεις.


#careerdevelopment #coaching